Malditos Sindicatos

No hay cuatro sin cinco. El viernes 27 de Mayo, tan solo 24 horas después de haber publicado "El Mes del Electrodoméstico" se murió el lava-secarropas. El SES (Sindicato de Electrodomésticos Solidarios) bajo su lema, no bajo Zulema, eso es otra cosa. Además, no estoy para andar subiendo a Zulema al lava-secarrposas porque me duele la muela. Cuestión, bajo su lema "Se rompe uno, nos rompemos todos" cayó el artefacto que faltaba.

Aprovechando que todavía está en garantía, llamé a Longvie y me dijeron que en menos de 72 horas alguien del servicio técnico se iba a estar comunicando conmigo. Efectivamente, 48 horas más tarde, me llamo Federico, el técnico de la empresa. El problema es... que siempre tengo un problema. No todo puede fluir con naturalidad, siempre me tengo que quejar de algo y hacer un mundo de este tipo de cosas. Deci que escribir el blog me divierte, pero convivir 24 horas conmigo no es tan fácil... a mi me cuesta bastante.

Ahora me voy a quejar de Federico. Una vez, hace como 8 meses, había tenido un inconveniente con el lava-secarropas, vino este Federico y lo arregló. Lo arregló tan pero tan bien, que 45 minutos después que se fue, el lava-secarropas se volvió a romper. En ese preciso instante lo llamé al celular, él me dijo que ya lo había arreglado y se negaba a venir. La única solución que me ofrecía era que llame otra vez a la fábrica y espere que él me volviera a llamar. El tipo vino, lo arreglo y apenas se fue se volvió a romper. Eso no cuenta como haber arreglado nada y como que tal vez me ofusque un toque. Y también tal vez le conteste un tanto enojado y, creo, que hice referencia a su madre y/o algún otro familiar, pero mucho no me acuerdo. Anoté su número de celular en mi agenda bajo el nombre de "Federico – Service Lavarropas – Técnico Pelotudo". Por primera vez me sirvió para algo la cantidad de campos y caracteres disponibles de Blackberry. Días más tarde, quejas en Longvie mediante, vino otro técnico —llamado Carlos— quien me arreglo todo y fui feliz y pude lavar y secar mucha ropa por muchos meses más. Hasta ahora.

Otra vez en el presente, a Federico le avise que no viniera pero sin aclarar motivos. Llamé otra vez a Longvie para solicitar por Carlos.

Yo: Hola, te llamé el otro día por un service (le expliqué toda la situación con Federico)
Empleada Call Center Longvie: Mire señor, usted no dijo nada la otra vez, estas cosas las tiene que aclarar antes. (Me lo dijo en pésimo tono, como si fuera mi culpa que no funcione el lava-secarropas)
Yo: Ok, te pido disculpas. Lo único, si pudiera venir Carlos estaría buenísimo.
Empleada Call Center Longvie: Ya lo dejo asentado. (Otra vez con un tono de mierda, como si la mina tuviera un palo en el orto, o como si se lo hubieran sacado, no estoy seguro)

Pasaron dos días y me volvió a llamar Federico. Como soy macho y me la banco, no atendí y llamé otra vez a Longvie.
Yo: Hola, que tal... (y expliqué otra vez el problema)
Empleada Call Center Longvie: Que raro, acá esta todo asentado, fue un error nuestro, le pido mil disculpas señor. (Esta vez el tono era totalmente diferente. Se ve que en Longvie te tratan bien cuando es culpa de ellos y no tan bien cuando no es su responsabilidad. Nunca escucharon eso de que el cliente siempre tiene razón).

Federico siguió llamando y yo seguí sin atenderlo. El tipo es lento, no aprende o tiene problemitas de comprensión. Yo me niego rotundamente a que venga a mi casa. Tal vez viene y me arregla el aparato, pero prefiero seguir odiándolo. Para que arriesgar, mejor me sigo quejando y espero que otro técnico se digne a llamarme.

No conforme aun, el sábado a las 10.30 de la mañana, Federico me tocó el portero eléctrico. Hijo de una gran puta, yo el sábado a la mañana duermo. Y él vino sin avisar. Nunca vi algo así. Le doy cierto premio por querer laburar, pero no podes caer sin avisar. O sea, sos el service, no un amigo. Por ahí Federico pensó que él y yo somos como Joey y Chandler y re daba caer a ver que onda, ni idea. Pero no da ni un poquito la situación. Mientras tanto, el lava-secarropas muerto, la licuadora sigue sin funcionar, la heladera gotea, y yo en un par de horas me voy a sacar la muela. ¡Todo joya!